Kleur
Kleurcollecties
Stijl
Hulp & Tools
Alles over kleur
Trendkleuren
Locatie
Product type
Object
Afwerking
Ruimte
Contact & Service
We hebben hieronder de meest gestelde vragen op een rijtje gezet maar indien je er niet uitkomt of toch een andere vraag over je order hebt, neem dan contact op met onze customer support afdelingtechnische adviseursFacebookInstagram
Het lukt me niet om een product toe te voegen aan de winkelwagen
Hoe werkt de Flexa Kleurtester nu precies? Hoe krijg ik het beste testresultaat?
Ik heb minder Flexa Kleurtesters ontvangen dan aangevraagd. Krijg ik deze nagestuurd?
De leveringstermijn (3-5 dagen) is voorbij. Hoe kan ik nagaan waar mijn bestelling blijft?
Hoe lang duurt het voor ik mijn geld terugkrijg na het retour sturen?
Wanneer je het product niet in je winkelmandje kunt plaatsen, dan hebben wij het product momenteel niet op voorraad. Houd onze website goed in de gaten; wij doen ons uiterste best het product spoedig weer op voorraad te hebben. Hierbij geldt dat onze Pure by Flexa ColorLab collectie alleen via onze Pure dealers
Van de Pure by Flexabekijk de Pure by Flexa ColorLab Kleurtester.
Brochures over onze collecties zijn bij diverse verfdealers beschikbaar. We bieden deze digitaal alleen als PDF bestand aan.
Met trots bieden we onze Flexa ColourFutures™ boeken aan. Hierin vertellen we hoe we wereldwijde trends vertalen naar inspirerende verfkleurenpaletten voor in huis. Elk jaar nodigt het Flexa ColorLab®, topontwerpers uit de hele wereld uit om te vertellen over opkomende trends binnen hun verschillende disciplines en branches. Deze informatie gebruiken onze Flexa Kleurexperts om vast te stellen waar mensen in huis behoefte aan hebben. Vervolgens kiest het Flexa ColorLab® hieruit de Kleur van het Jaar en worden speciale kleurpaletten samengesteld.
Zolang de voorraad strekt, bieden we diverse jaargangen aan via flexa.nl
Vaak bereiken ons verzoeken van scholen en verenigingen voor gratis kleurmaterialen. Wij kunnen helaas niet aan dit soort verzoeken voldoen.
Wij doen ons best om bestellingen, op werkdagen besteld voor 21:00 uur, de volgende dag te leveren.
Kleurtesters besteld? Hierbij hanteren we een levertijd van 3-5 werkdagen. Daarbij kan het zijn dat de levertijd een dag langer duurt omdat het hierbij om een brievenbuspakket gaat.
Je ontvangt bij al onze orders een track & trace per e-mail om de leverdatum in de gaten te houden.
Verwijder de sluitzegel.
Knijp zachtjes in de Kleurtester tot er verf op de roller komt.
Breng de verf direct aan op de muur die je wilt verven of op een stuk karton en plak deze met schilderstape op de muur. Gebruik de Flexa Kleurtester niet op een ondergrond met structuur of om reeds geschilderde muren bij te werken.
Breng 1 à 2 lagen verf aan (tussen de lagen laten drogen).
Beoordeel de kleur na droging, zowel bij daglicht als bij kunstlicht.
Tip: Als je de muur in de door jou gekozen kleur gaat overschilderen, schuur dan de randjes van je testvlak licht op voor het mooiste eindresultaat.
Nee, stuur een e-mail naar onlineverkopen@akzonobel.com
je ordernummer (beginnend met NL)
je ontbrekende kleur
foto van de tester(s) die je hebt ontvangen
Je ontvangt uiteraard de ontbrekende kleur alsnog.
Stuur een e-mail naar onlineverkopen@akzonobel.com
je ordernummer (beginnend met NL)
je ontbrekende kleur
foto van de tester(s) die je hebt ontvangen
Je ontvangt uiteraard de juiste kleur alsnog.
Vragen of opmerkingen over je bestelling? Neem contact met ons op via e-mail
Flexa Kleurtesters uit de Flexa selecties Creations, Strak op de Muur, Strak in de Lak en Easycare zijn naast Flexa.nl
Vervelend om te horen. Indien het een technische klacht betreft, kun je contact opnemen met onze afdeling Technische Voorlichting via 071 – 3082344. Zij kunnen je verder helpen. Indien je de verkeerde kleur hebt ontvangen of een andere vraag of opmerking hebt over de tester, kun je contact opnemen met onze customer support afdeling via onlineverkopen@akzonobel.com
De Flexa Kleurtester is voornamelijk ontwikkeld voor het testen van de kleur. De glansgraad van de verf in de Flexa Kleurtesters is (extra) mat.
Kijk hier
Ja, dat mag, tenzij het product speciaal voor u gemengd wordt. Deze producten kunnen niet geretourneerd worden. Je hebt recht om binnen 14 dagen je ongeopende order retour te sturen zonder opgave van redenretourprocedure
Wanneer je zending is ontvangen, wordt je retour beoordeeld en indien je zending in goede orde is ontvangen wordt binnen 14 dagen het bedrag teruggestort.
